START SES
« Графіки прийому | Про інформаційне забезпечення сайту Тетіївської районної державної адміністрації »

07.08.2012

Наказами ДПС України від 10.02.2012 року №109 "Щодо створення нових та функціонування діючих ЦОПП" та від 01.06.2012 року №477 "Про затвердження вимог до оформлення, облаштування та діяльності центрів обслуговування платників податків", затверджено вимоги до сервісних центрів з обслуговування платників та стандарти якості послуг. Станом на 20.07.2012 року в Тетіївській МДПІ проводиться робота щодо створення, відкриття та діяльності Центру обслуговування платників податків (далі по тексту - ЦОПП).
Метою створення ЦОПП є формування позитивної думки платників податків про податкову службу, наближення України до європейських стандартів обслуговування, покращення якості обслуговування платників податків, створення комфортних умов для них, забезпечення прозорості вказаного процесу та швидкого доступу до необхідної інформації.
Принцип функціонування ЦОПП полягає в тому, щоб зосередити в одному приміщенні весь комплекс послуг з адміністрування податків і зборів. Будь який платник зможе здати всі види звітності, отримати весь перелік довідок та дозвільних документів, належну консультативну допомогу. В залі буде розміщено комп'ютерну техніку яка надасть можливість клієнтам набирати та роздруковувати необхідну інформацію. Окрім звичайного підключення до Інтернету, буде забезпечений доступом до корпоративної мережі ДПС України та Єдиної бази податкових знань. Таким чином, платники матимуть найсвіжішу інформацію з усіх питань. Для допомоги відвідувачам буде запроваджена посада консультанта -модератора, який допоможе заповнити будь-які документи. З відкриттям ЦОПП запроваджується індивідуальний підхід до кожного платника податків.
В залі буде розміщено інформаційні стенди з важливою інформацією для платників податків, зокрема: зразки заповнення заяв, форм податкової звітності, витяги з норм податкового законодавства, повідомлення, об'яви тощо.
В свою чергу податкова служба чекає від платників податків віддачі у вигляді своєчасного й повного перерахування платежів, відкритості й взаєморозуміння в питаннях наповнення бюджету.
Відкриття Центру обслуговування платників податків у Тетіївській МДПІ заплановано на 30.07.2012 року.