START SES
« Перелік питань, порушених у зверненнях громадян до райдержадміністрації | З В І Т ПРО РЕЗУЛЬТАТИ ЗДІЙСНЕННЯ ЗАХОДІВ ЩОДО ЗАПОБІГАННЯ І ПРОТИДІЇ КОРУПЦІЇ В УПФУ У ТЕТІЇВСЬКОМУ РАЙОНІ »

03.07.2015

Робота з обслуговування та розгляду звернень громадян в управлінні спрямована на забезпечення прав громадян на звернення, створення належних умов для реалізації цього права до постанови правління Пенсійного фонду України від 21.02.2012 № 4-3.
За I півріччя 2015 року до управління Пенсійного фонду України у Тетіївському районі надійшло 159 звернень ( за відповідний період минулого року 248 звернень):
- 38 письмових звернень ( за відповідний період минулого року 72 звернення),
- 121 особистий прийом громадян ( за відповідний період минулого року 176 )
Основні питання, які порушують заявники у листах та на особистому прийомі:
- правильність призначення і виплати пенсій після проведення перерахунків;
- роз’яснення чинного законодавства;
- збільшення пенсії по інвалідності, відповідно до Закону України «Про статус та соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи» та щодо перерахунку пенсій «Про соціальний захист дітей війни» та причин невиконання судових рішень.
Повторних звернень – не має.
На всі звернення були дані вичерпні відповіді на особистому прийомі та письмово, у встановленні законодавством терміни
За I півріччя 2015 року Керівництвом управління проведено 9 виїзних прийоми, на яких прийнято 41 громадянин (за відповідний період минулого року – 5 виїзних прийоми, на яких прийнято 22 громадянина).
З метою заощадження часу громадян, які звертаються на особистий прийом до управління організовано щоденну « гарячу» телефонну лінію. Проведено 7 «гарячих» телефонних ліній, на які звернулось 7 громадян.
За період роботи громадської приймальні за принципом «єдиного вікна» станом на 01.07.2015 року до управління звернулися 1891 особа, з них:
- прийнято заяв для призначення/перерахунку пенсій – 205/1076
- прийнято анкет на виготовлення пенсійних посвідчень – 271,
- прийнято заяв на виплату допомоги на поховання – 259
- надано консультацій – 80.
На офіційний сайт РДА постійно подається інформація про хід започаткованих реформ щодо пенсійного забезпечення. За I півріччя 2015 року надано 28 інформацій.
Також надруковано 3 публікації в районній газеті «Тетіївська земля». В управлінні працює інформаційний кіоск.