START SES
« Перелік питань, порушених у зверненнях громадян до райдержадміністрації | Про інформаційне забезпечення сайту Тетіївської районної державної адміністрації »

10.02.2014

про підсумки роботи щодо розгляду
звернень громадян, що надійшли до райдержадміністрації
та міськсільвиконкомів у 2013 році

Тетіївська районна державна адміністрація, виходячи з вимог Конституції України, Закону України « Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.08 № 109/2008 « Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування » протягом 2013 року проводила відповідну організаційну роботу щодо створення належних умов для реалізації громадянами наданого їм права особисто звертатися до райдержадміністрації, посадових осіб цього органу. Вживала заходів щодо поліпшення ґрунтовного та всебічного розгляду питань, які порушуються перед органами виконавчої влади, усунення причин, що породжують повторні скарги громадян.

На виконання п.6 Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109, та ст.22 Закону України « Про звернення громадян» у Тетіївській районній державній адміністрації прийнято розпорядження від 06 листопада 2013 року № 559 « Про затвердження графіків проведення особистого та виїзних прийомів громадян керівництвом Тетіївської райдержадміністрації», де передбачено проведення особистого прийому не рідше чотирьох разів на місяць, у тому числі двох особистих виїзних прийомів.
Головою райдержадміністрації від 11.01.2013 № 3/2 та 05.07.2013 № 3/2 затверджений на перше та друге півріччя графіки проведення особистих виїзних прийомів громадян керівництвом Тетіївської райдержадміністрації. Відповідні графіки доведені до відома населення через місцеву газету « Тетіївська земля».

Графіки прийому громадян керівництвом райдержадміністрації та облдержадміністрації розміщені у фойє адмінбудинку на видному для населення місці.

Друга та четверта середа кожного місяця встановлена єдиним днем прийому громадян головою адміністрації. За 12 місяців 2013 року головою проведено 50 ( 2012- 53) особистих прийомів. В цей день проводять прийом голова адміністрації, начальники управлінь і відділів адміністрації, голови міськсільвиконкомів, керівники районних установ та організацій.
З метою максимального забезпечення можливості вирішити хвилюючі питання жителів району, графіками передбачений особистий прийом у неробочий час та у вихідні дні, за місцем їх роботи або проживання.
За 12 місяців 2013 року проведено 79 виїзних прийомів керівниками адміністрації у селах Тетіївського району ( 2012-89).

Під час проведення особистого прийому голова райдержадміністрації дає одночасно відповіді на телефонні звернення, які також фіксуються у журналі особистого прийому громадян, за звітний період таких звернень зареєстровано 5 ( 2012-7).
В Тетіївській районній державній адміністрації, міськсільвиконкомах, установах та організаціях району забезпечено позачерговий прийом посадовими особами звернень жінок, яким присвоєно звання « Мати-героїня», Героїв радянського Союзу, героїв Соціалістичної праці, Героїв України, інвалідів Великої Вітчизняної війни, та забезпечено особистий розгляд звернень цими ж посадовими особами.

За 12 місяців 2013 року проведено 9 засідань комісії по наданню одноразової матеріальної допомоги малозабезпеченим громадянам району, прийнято сім розпоряджень щодо виплати разової грошової допомоги.
В цілому у 2013 році виплачено 18200 гривень 61 малозабезпеченим громадянам, що на 2200 більше , ніж у минулому році , у 2012 році виплачено 16000 гривень 57 малозабезпеченим громадянам .
Зокрема : у 2013 році отримали разову допомогу такі категорії населення , а саме: інівадіди 1,2,3 групи -21 особа, на оперативне втручання -15 осіб, 2-сімей де діти є під опікою, 16- пенсіонерів, та 7 осіб у яких виникли надзвичайні ситуації, зокрема пожежі, ремонт житла.
За 12 місяців 2013 року узагальнено роботу щодо розгляду звернень громадян за:
-2012 рік, перший квартал 2013 року, півріччя, підготовлена особиста доповідь голови райдержадміністрації перед головою облдержадміністрації, 9 місяців 2013 року, та 12 місяців 2013 року.
Підведення підсумків роботи із зверненнями громадян підтверджується узагальнюючими матеріалами, довідками письмовими, статистичними даними.

Обговорено питання, пов,язані із станом справ розгляду звернень громадян: - на засіданнях колегій РДА: 29.01.2013- прийнято рішення №4; 19.04.2013- рішення № 15; 19.07.13- рішення № 25; 29.10.12 – рішення № 35 ;

- на апаратних нарадах у голови адміністрації:
14.01. 2013; 18.02; 10.03; 08.04; 20.05; 17.06; 22.07; 19.08; 09.09; 30.09; 21.10; 11.11.2013; 16.12.2013

-Нараді міського та сільських голів, секретарів міськсільвиконкомів:
17.01.13 13.02.2013, 14.03, 09.04.13, 21.05.2013 18.06.2013, 27.08.2013, 23.10,2013, 19.12.2013

За 12 місяців 2013 року проведено у райдержадміністрації 12 засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, у складі якої 12 чоловік, очолювану головою райдержадміністрації протоколи №1 від 24.01.2013, № 2 від 19.02.2013, №3 09.03.2013, №4 від 21.04.13, №5 19.05.13, № 6 21.06.13, № 7 19.07.13, №8 28.08.13, №9 17.09.2013; №10 21.10.13; № 11 14.11.13 ; № 12 20.12.13 Всі засідання оформлені протоколами та за результатами яких прийняті відповідні рішення.
Головою райдержадміністрації від 15.01.2013 року № 4/3 затверджено графік проведення днів контролю з перевірки стану виконання доручень виконавчими комітетами сільських рад. За 2013 рік проведено 9 « Днів контролю», зокрема:
Бурківецькому,Височанському,Ненадихівському,Горошківському,Женихівському, Скибинецькому, Голодьківському, Кашперівському, Кошівському.

15.01.2013 № 5/1 головою райдержадміністрації затверджено річний графік перевірок додержання законодавства про звернення громадян у виконавчих комітетах міської , сільських рад, передбачивши проведення перевірок діяльності кожної з них не рідше двох разів на рік.
Згідно затвердженого графіка перевірки проведені протягом 2013 року двічі у кожній сільській раді, та міській раді.
Керівництвом Тетіївської райдержадміністрації систематично надається методична та практична допомога структурним підрозділам, виконавчим комітетам місцевих рад з питань розгляду звернень громадян, організації особистих прийомів, проводиться навчання секретарів виконавчих комітетів сільських рад на базі юридичного та організаційного відділу, зокрема
- навчання секретарів
- навчанні секретарів П.ятигірського, Бурківецького, Галайківського, сільвиконкомів 20.02.2013;
- навчанні секретарів Кашперівського, Скибинецького, Тайницького сільвиконкомів 29.05.2013;
- навчанні секретарів Росішківського, Ненадихівського, Стадницького 14.08.2013 .
Протягом 12 місяців 2013 року про роботу із зверненнями громадян звітували:

-Дзюба С.В.- начальник відділення Пенсійного фонду в Тетіївському районі ( протокол № 1 від 14.01.2013);
- Охрімович В.М.-сільський голова с. Бурківці; ( протокол № 1 від 14.01.2013);
- Наконечний В.І. – начальник управління праці та соц. захисту населення райдержадміністрації; ( протокол № 7 від 18.02.2013);
- Головачук Л.П. –начальник відділу Держземагенства у Тетіївському районі ( прот. №7 від 18.02.2013)
- Корнійчук Т.С. .-сільський голова с. Високе ( протокол № від 10.03.2013);
-Самозван В.Д.- сільський голова с. Денихівка (протокол № 13 від 08.04.2013)
- Биховцова Л.В. –нач. відділу у справах захисту населення від наслідків Чорнобильської катастрофи УП та СЗН РДА ( протокол № 13 від 08.04.2013 )
-Рудюк П.М. – сільський голова села Черепин ( протокол № 19 від 20.05.2013)
-Кучерук О.С.-нач. упр. агропромислового розвитку РДА ( протокол №24 від 17.06.2013); - -Завальнюк А.Ф. –нач. відділу архітектури, містобудування та розвитку інфраструктури РДА –( прот. № №24 від 17.06.2013
-Врублевський Р.О. –в.о. нач. відділу ЖКГ райдержадміністрації ( прот. № 29 від 22.07.2013)
-Майструк Р.В. – міський голова м. Тетієва ( прот. №29 від 22.07.2013)
- Обозна Л.М. – нач. служби у справах дітей та сім.ї РДА ( прот. № 33 19.08.2013)
-Побірайко Г.Б. – сільський голова с.Кошів ( прот. №33 від 19.08.2013)
-Кислян С.А. –нач. відділу молоді і спорту РДА ( прот. № 36 09.09.13)
-Костенко М.Г. – сільський голова с. Дібрівка ( прот. № 36 09.09.13)
-Данильчук С.М. –заст. нач. управління праці та соц. захисту населення РДА ( прот. № 39 30.09.13)
-Грабовенко В.С. – сільський голова с. Скибинці ( пр. № 39 30.09.13)
-Іщенко С.Г. – сільський голова с. Тайниця ( прот. № 39 від 30.09.2013)
- Прибиш І.І. –начальник відділу освіти Тетіївської РДА ( пр.№ 43 28.10.13)
- Степаненко Л.А. сільський голова с.Кашперівка ( пр. № 45 11.11.13)
-Завальнюк А.Ф. нач. відділу архітектури, містобудування та розвитку інфраструктури РДА ( пр. № 51 від 23.12.2013).

З метою зміцнення зв‘язків з населенням району, відповідно до затверджених графіків , проведено 44 « Прямих телефонних зв.язків» (2012-43) . Через телефонний зв‘язок населення має можливість спілкуватись з керівництвом райдержадміністрації, керівниками управлінь, відділів, районних установ та організацій.

Звернення, які надходять під час проведення «прямого телефонного зв‘язку» реєструються в окремих журналах,
Зокрема , на телефонні звернення відповідали :
-голова райдержадміністрації під час проведення ( середа) особистого прийому( 5);
- керівник апарату адміністрації ( тричі);
-заступник голови РДА ( тричі);
- заступник голови адміністрації ( тричі)
- перший заступник голови РДА( тричі);
- нач.відділу Держземагенства у Тетіївському районі( двічі) ;
–начальник відділення Пенсійного фонду у Тетіївському районі( двічі);
-начальник служби у справах дітей та сім.ї РДА ( двічі)
-в.о. нач. відділу ЖКГ РДА( двічі);
-нач. відділу освіти РДА( двічі);
- нач. відділу архітектури, містобудування та розвитку інфраструктури РДА ( двічі);
-нач. управління праці та соціального захисту населення РДА( двічі);
-нач. архівного відділу РДА;
-нач. управління агропромислового розвитку РДА( двічі);
-нач. юридичного відділу РДА( двічі);
-нач. відділу у справах захисту населення від наслідків Чорнобильської УП та СЗН РДА ( тричі);
-нач. управління економіки РДА (двічі).

Проаналізовано дані про звернення громадян, які надійшли до райдержадміністрації за 12 місяців 2013 року.

За 12 місяців 2013 року до райдержадміністрації надійшло 1021 звернення , що на 194 менше , ніж у минулому році за відповідний період ( 2012-1215 ), у яких порушено 1021 питань різної тематичної спрямованості, зокрема у :
-голови адміністрації на особистому прийомі побувало 169 громадяни, що на 35 більше, ніж у ( 2012-134 );
-заступників голови адміністрації на особистому прийомі-352 громадян , що на 5 більше, ніж у ( 2012-347) ;
-письмових звернень- 443 , що на 194 менше , ніж у ( 2012 -637 );
-звернень, що надійшли на розгляд адміністрації від органів вищого рівня - 58, що на 39 менше , ніж у ( 2012 – 97 ).

Без порушення термінів розгляду, за 12 місяців 2013 року, за дорученням вищестоящих органів влади у райдержадміністрації розглянуто 58 звернень ( 2012-97) громадян.
Зокрема громадяни звернулися до :
2012- 97 звернень 2012-97звернень
- Секретаріату Кабінету Міністрів України – 1 ( 2012- 3 );
- Адміністрація Президента України- 5 ( 2012-11 );
- Обласна державна адміністрація - 13 (2012-19 );
- «Урядова гаряча лінія » - 30 ( 2012-47)
- Народних депутатів- 7 (2012-5 )
- « Діалог з країною»- 2


Повторних звернень за звітний період:

За 12 місяців 2013 року - 6 (2012-19)



Колективних звернень:

За 12 місяців 2013 року - 15 - ( 2012-23)

За 12 місяців 2013 року у журналі оперативного реагування « Служби -05» зареєстровано 2 звернення ( 2012-18), які вирішені у визначений законодавством термін позитивно, про що свідчать відмітки у журналі.
На службу постійно діючого телефону довіри звернулося 1 ( 2012 – 6) особа, щодо питань пільгового перевезення пенсіонерів по місту Тетієву, ремонту телефону, отримання ліків по пільгових рецептах ( цукровий діабет) , отримання державних актів на землю.
Всі заявники в телефонному режимі отримали відповіді, роз‘яснення ,що стосувалися їх проблем. В Тетіївській районній державній адміністрації, міськсільвиконкомах , установах та організація району забезпечено позачергивий прийом посадовими особами звернень жінок, яким присвоєно звання « Мати-героїня», Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв України, інвалідів Великої Вітчизняної війни,та забезпечено особистий розгляд звернень цими ж посадовими особами.


категорія: Звернення громадян /