START SES
« Перелік питань, порушених у зверненнях громадян до райдержадміністрації | Про інформаційне забезпечення сайту Тетіївської районної державної адміністрації »

14.10.2013

Робота зі зверненнями громадян в управлінні спрямована на забезпечення прав громадян на звернення, створення належних умов для реалізації цього права відповідно до Закону України „Про звернення громадян”.
На обліку в управлінні перебуває 11176 пенсіонерів. За 9 місяців 2013 року до управління Пенсійного фонду України у Тетіївському районі надійшло 336 звернень ( за відповідний період минулого року 286 звернень):
- 58 письмових звернень ( за відповідний період минулого року 67 ):
- 278 особистий прийом громадян ( за відповідний період минулого року 219).
Основні питання, які порушують заявники у листах та на особистому прийомі:
- правильність призначення і виплати пенсій після проведення перерахунків;
- роз”яснення чинного законодавства
- сплата страхових внесків
- збільшення пенсії по інвалідності, відповідно до Закону України „Про статус та соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи” та щодо перерахунку пенсій „Про соціальний захист дітей війни” та інші.
Повторних звернень – не має.
На всі звернення були дані вичерпні відповіді на особистому прийомі, та письмово, у встановленні законодавством терміни.
За 9 місяців 2013 року керівництвом управління проведено 16 виїзних прийоми, на яких прийнято 126 громадян ( за відповідний період минулого року - 16 виїзних прийоми, на яких прийнято 198 громадян ).
З метою заощадження часу громадян, які звертаються на особистий прийом до управління організовано щоденну „гарячу” телефонну лінію. Проведено 31 „гарячих” телефонних ліній, на які звернулося 32 громадян.
На офіційний сайт Тетіївської РДА постійно подається інформація про хід започаткованих реформ щодо пенсійного забезпечення та щодо збору та обліку єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування. За 9 місяців 2013 року надано 39 інформацій.
Також надруковано 7 публікацій в газеті “ Тетіївська земля”.
В управлінні працює інформаційний кіоск.